1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je fyzická osoba podnikající:
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při použití kontaktního formuláře, zaslání e-mailu, telefonické komunikaci nebo při navázání spolupráce můžeme zpracovávat osobní údaje, které nám sami poskytnete.
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- název firmy nebo projektu
- IČO nebo fakturační údaje, pokud jsou potřebné pro zakázku
- obsah zprávy nebo poptávky
- technické údaje o návštěvě webu
3. Za jakým účelem údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro komunikaci, přípravu nabídky, realizaci zakázky a plnění zákonných povinností.
- vyřízení dotazu nebo poptávky
- příprava cenové nabídky
- komunikace před zahájením spolupráce
- realizace objednaných služeb
- fakturace a účetní evidence
- ochrana oprávněných zájmů správce
- zlepšování webu a vyhodnocování návštěvnosti
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména na základě:
- plnění smlouvy nebo jednání o uzavření smlouvy
- oprávněného zájmu na komunikaci s klienty a ochraně práv
- plnění zákonných povinností, například účetních a daňových
- souhlasu, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou vzhledem k účelu, pro který byly získány.
- poptávky a komunikace: obvykle po dobu nezbytnou k vyřízení, nejdéle přiměřeně dle povahy komunikace
- smluvní dokumentace: po dobu trvání spolupráce a následně po dobu nutnou k ochraně práv
- účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy
- cookies a analytická data: podle nastavení konkrétního nástroje a souhlasu uživatele
6. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám bezdůvodně. Mohou být předány pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro zajištění služby, technický provoz webu, fakturaci, účetnictví, marketingové nástroje nebo zákonné povinnosti.
Podle povahy zakázky mohou být údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny například:
- poskytovateli hostingu nebo e-mailových služeb
- účetnímu nebo daňovému poradci
- externím programátorům, grafikům, fotografům nebo marketérům
- PPC specialistům nebo správcům reklamních účtů
- externím spolupracovníkům podílejícím se na zakázce
- orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon
7. Externí právní služby
Pokud klient poptává právní služby, právní konzultace, obchodní podmínky, GDPR dokumentaci, smlouvy nebo jiné právní dokumenty, bere na vědomí, že Kateřina Repáňová tyto právní služby neposkytuje osobně.
Právní služby jsou zajišťovány výhradně prostřednictvím externího právníka, advokáta nebo advokátní kanceláře s příslušným oprávněním.
Osobní údaje mohou být externímu právnímu odborníkovi předány pouze v nezbytném rozsahu, a to za účelem vyřízení konkrétní právní služby, o kterou klient projevil zájem.
Kateřina Repáňová není advokátkou a neposkytuje právní poradenství vlastním jménem. V případě právních služeb vystupuje pouze jako osoba zprostředkující kontakt nebo koordinující komunikaci s externím odborníkem.
8. Cookies
Web může používat soubory cookies, které pomáhají se správným fungováním webu, měřením návštěvnosti, zlepšováním uživatelského prostředí a případně také s vyhodnocováním marketingových kampaní.
- nezbytné cookies pro fungování webu
- analytické cookies pro měření návštěvnosti
- marketingové cookies pro vyhodnocování reklam, pokud jsou používány
Používání cookies můžete omezit nebo zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče. Pokud web používá cookies lištu, můžete nastavení upravit také jejím prostřednictvím.
9. Google a marketingové nástroje
Web může využívat nástroje jako Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Tag Manager nebo Meta Pixel, pokud jsou na webu aktivně nasazeny.
Tyto nástroje mohou zpracovávat technické a analytické údaje o návštěvě webu, například zobrazené stránky, zdroj návštěvy, zařízení, prohlížeč nebo přibližné údaje o chování na webu.
Pokud budou na webu aktivně používány analytické nebo marketingové cookies, je vhodné mít zároveň správně nastavenou cookies lištu a samostatnou stránku Cookies.
10. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, realizaci služby, fakturaci nebo jiný oprávněný účel.
11. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům
- právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů
- právo na výmaz osobních údajů
- právo na omezení zpracování
- právo vznést námitku proti zpracování
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
12. Kontakt pro dotazy ke GDPR
Pokud máte dotaz ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete využít kontaktní formulář na webu.
13. Závěrečné informace
Tyto informace o zpracování osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny služeb, technických nástrojů nebo právních povinností.
Tento dokument je obecný vzor pro webové a marketingové služby. U větších projektů, e-shopů, rozsáhlejších databází, newsletterů, členských sekcí nebo složitější práce s reklamními nástroji je vhodné nechat GDPR dokumentaci zkontrolovat externím právníkem nebo advokátní kanceláří.